Klient neodejde, zatímco čeká na odpověď
AI recepční
Klient dostane odpověď do minuty — i když máte plné ruce práce.
Člověk napíše „kolik to stojí?“ a čeká. Když hodinu nedostane odpověď, napíše konkurenci. AI recepční odpoví hned na webu i v aplikacích, pomůže s objednáním a všechny poptávky uloží na jedno místo. Složité dotazy předá vám.
- Cena a rozsah před začátkem práce
- Konečné ceny, žádné DPH navíc
- Web a přístupy zůstávají vám
- Čeština, ruština, angličtina, němčina
Co získáte
Všechna komunikace na jednom místě, ne v pěti aplikacích
Řešíte jen to, co opravdu potřebuje vás
Příklad: před a po
Ilustrace, nikoli případ skutečného klienta.
Před
Dotazy na cenu a volné termíny chodí přes WhatsApp, Instagram i e-mail; odpovídáte mezi klienty a občas zapomenete zavolat zpět.
Po
Běžné dotazy dostanou odpověď hned, poptávka s kontaktem a službou se objeví ve společné databázi a složitý dotaz je označen pro kolegu.
Co je v ceně
- Odpovědi na ceník, otevírací dobu a časté dotazy
- Upřesnění služby a kontaktu, uložení historie
- Pomoc s objednáním: potvrzení až po úspěšném zápisu do kalendáře, jinak žádost o termín nebo odkaz
- Předání člověku: bot v dané konverzaci přestane odpovídat
- Dohodnutá připomínka u nedokončené poptávky
- Kanály: web, WhatsApp Business Platform, Telegram, Messenger stránky na Facebooku, Instagram Professional — dohodnutá sada
Co v ceně není
- Připojení soukromých účtů
- Hromadné odchozí zprávy přes libovolný chat
- Lidská podpora 24/7
- Poplatky za zprávy WhatsApp a spotřebu AI
Jak probíhá zavedení
- Podklady a přístupy
- Napojení kanálů a databáze
- Odpovědi a scénáře
- Společné testy
- Spuštění
Jak to funguje
- 1Klient napíše do aplikace nebo na web
- 2Asistent odpoví podle vašich podkladů
- 3Poptávka se uloží do databáze
- 4Složitý dotaz převezme kolega
Cena a rozsah
| Balíček | Jednorázově | Měsíčně | Co je v ceně |
|---|---|---|---|
| AI recepční Start | od 6 900 Kč | od 1 990 Kč/měs. | Jeden kanál a jeden jazyk, až 30 otázek a odpovědí, sběr poptávky, hotové napojení do databáze, objednání přes odkaz; 30 minut plánovaných úprav měsíčně. |
| AI recepční: více kanálů | od 14 900 Kč | od 4 900 Kč/měs. | Web, WhatsApp, Telegram, Messenger, Instagram — po ověření dostupných napojení; 1 pobočka a jazyk, 1 kompatibilní kalendář, společná databáze, 60 minut úprav měsíčně. |
Konečné ceny v Kč. Nejsme plátci DPH — k ceně se nic nepřipočítává. Zvlášť se platí: licence třetích stran, doména, hosting, SMS, zprávy WhatsApp, minuty hovorů, spotřeba AI a reklamní rozpočet — pokud není uvedeno jinak.
Otázky a odpovědi
Bude se bot vydávat za člověka?
Ne. Klient vidí, že píše s asistentem, a může požádat o kolegu. Bot pak v této konverzaci přestane odpovídat.
Zapíše klienta rovnou do kalendáře?
Jen pokud váš kalendář nabízí vhodné API. Termín je potvrzený až po úspěšném zápisu. Jinak asistent sbírá žádost o termín nebo pošle odkaz.
Můžeme klientům psát přes WhatsApp jako první?
Mimo 24hodinové okno umožňuje WhatsApp jen schválené šablony. Běžný Telegram bot nemůže začít konverzaci s libovolným uživatelem.
Bude fungovat s mým CRM?
Napojujeme kompatibilní systémy s hotovými integracemi. Nestandardní API nebo velký převod dat oceníme zvlášť.
Co když asistent odpoví špatně?
Odpovědi vycházejí ze schválených podkladů. Před spuštěním scénáře společně otestujeme a složité dotazy jdou na člověka. Úplnou bezchybnost neslibujeme.
Blog
Užitečné články
AI chatbot pro firmu: k čemu je a kdy se vyplatí
AI chatbot odpoví zákazníkovi okamžitě — i v noci nebo když máte plné ruce práce. Neznamená to ale, že ho potřebuje každá firma.
Číst článek →
Zmeškané hovory: jak nepřicházet o zákazníky
Mechanik pod autem, masérka u klienta, zubař v ordinaci — telefon zvoní, ale nikdo ho nezvedne. Volající často zkusí další číslo z vyhledávání. Zmeškaný hovor ale nemusí znamenat ztraceného zákazníka.
Číst článek →Začněme
Chci AI recepční
Co bude po odeslání
Nezávazně. Rozhodnutí je na vás.
Údaje používáme jen k odpovědi na poptávku.
Mohlo by se hodit
Připomínky termínů
Klienti nezapomenou na termín. Vy nepřijdete o placené hodiny.
- Méně zmeškaných návštěv a prázdných oken v rozvrhu
- O změně víte včas a stihnete termín obsadit
- Už žádné večerní ruční psaní každému klientovi
od 2 900 Kč + od 490 Kč/měs., volitelně
Více
Automatická hlasová recepční
Zmeškaný hovor už neznamená ztraceného zákazníka.
- Hovory v pracovní době i po ní nepropadnou
- Voláte zpět připravení, ne naslepo
- Nemusíte odbíhat od klienta, který sedí před vámi
od 9 900 Kč + od 2 490 Kč/měs.
Více