Hovory v pracovní době i po ní nepropadnou
Automatická hlasová recepční
Zmeškaný hovor už neznamená ztraceného zákazníka.
Jste u klienta, telefon zvoní — a volající, když se nedočká, vytočí další číslo z vyhledávání. Hlasový asistent hovor přijme, zjistí, co je potřeba, a shrnutí uloží do CRM. Voláte zpět s vědomím, kdo a proč volal.
- Cena a rozsah před začátkem práce
- Konečné ceny, žádné DPH navíc
- Web a přístupy zůstávají vám
- Čeština, ruština, angličtina, němčina
Co získáte
Voláte zpět připravení, ne naslepo
Nemusíte odbíhat od klienta, který sedí před vámi
Příklad: před a po
Ilustrace, nikoli případ skutečného klienta.
Před
Mechanik je pod autem, telefon zvoní bez odpovědi; večer seznam zmeškaných čísel bez tušení, kdo a proč volal.
Po
Volající řekne, co potřebuje, v CRM se objeví krátké shrnutí s kontaktem, a pokud chtěl mluvit s člověkem, vznikne úkol zavolat zpět.
Co je v ceně
- Režim: hned, když kolega nezvedne, nebo mimo otevírací dobu
- Férové představení: volající ví, že mluví s AI
- Jméno, kontakt a služba, odpovědi podle schválených podkladů
- Žádost o termín nebo zápis do kompatibilního kalendáře
- Shrnutí hovoru v CRM a úkol pro odpovědnou osobu
- Přepojení na dostupného kolegu, jinak úkol zavolat zpět ve vhodný čas
Co v ceně není
- Cena minut a telefonního čísla
- Zdravotní doporučení, diagnózy a rozhodnutí o léčbě
- Garantovaná doba zpětného volání bez vašich pravidel
- Nestandardní ústředna bez předchozího ověření
Jak probíhá zavedení
- Číslo a přesměrování
- Scénář a hlas
- Napojení CRM
- Testovací hovory
- Volba režimu a spuštění
Jak to funguje
- 1Hovor, když nestíháte
- 2Asistent zjistí požadavek
- 3Shrnutí hovoru v CRM
- 4Vám úkol zavolat zpět
Cena a rozsah
| Balíček | Jednorázově | Měsíčně | Co je v ceně |
|---|---|---|---|
| Hlasová recepční | od 9 900 Kč | od 2 490 Kč/měs. | Jedno číslo, trasa, jazyk a scénář, poptávka do kompatibilního CRM, úkol zavolat zpět; 30 minut úprav měsíčně. Minuty a číslo se platí zvlášť. |
Konečné ceny v Kč. Nejsme plátci DPH — k ceně se nic nepřipočítává. Zvlášť se platí: licence třetích stran, doména, hosting, SMS, zprávy WhatsApp, minuty hovorů, spotřeba AI a reklamní rozpočet — pokud není uvedeno jinak.
Otázky a odpovědi
Pozná volající, že nejde o člověka?
Ano. Asistent se na začátku hovoru férově představí.
Za kolik sekund se asistent zapojí?
Záleží na vašem operátorovi nebo ústředně. Nejdřív ověříme možnosti a slíbíme jen dohodnutou dobu čekání.
Co když volající chce mluvit s člověkem?
Pokud je kolega dostupný, přepojíme. Pokud ne, vznikne úkol zavolat zpět s kontaktem, vhodným časem a odpovědnou osobou.
Kolik stojí minuty?
Minuty a číslo se platí poskytovateli zvlášť podle skutečného využití. Orientační cenu sdělíme po výběru poskytovatele.
Hodí se to pro zubní ordinaci?
Pro administrativní dotazy: objednání, změna termínu, ordinační hodiny. Zdravotní rady asistent nedává.
Blog
Užitečné články
Zmeškané hovory: jak nepřicházet o zákazníky
Mechanik pod autem, masérka u klienta, zubař v ordinaci — telefon zvoní, ale nikdo ho nezvedne. Volající často zkusí další číslo z vyhledávání. Zmeškaný hovor ale nemusí znamenat ztraceného zákazníka.
Číst článek →Začněme
Chci hlasového asistenta
Co bude po odeslání
Nezávazně. Rozhodnutí je na vás.
Údaje používáme jen k odpovědi na poptávku.
Mohlo by se hodit
AI recepční
Klient dostane odpověď do minuty — i když máte plné ruce práce.
- Klient neodejde, zatímco čeká na odpověď
- Všechna komunikace na jednom místě, ne v pěti aplikacích
- Řešíte jen to, co opravdu potřebuje vás
od 6 900 Kč + od 1 990 Kč/měs.
Více
Podnikání bez rutiny
Přestaňte platit vlastním časem za přepisování dat.
- Hodiny ruční práce týdně zpátky pro vás
- Poptávky se mezi aplikacemi přestanou ztrácet
- O chybě víte hned, ne až od nespokojeného klienta
od 9 900 Kč + od 990 Kč/měs., volitelně
Více