Anrufe während und nach der Arbeitszeit gehen nicht verloren
Automatische Telefonassistenz
Ein verpasster Anruf heißt nicht mehr verlorener Kunde.
Sie sind beim Kunden, das Telefon klingelt — und der Anrufer wählt die nächste Nummer aus der Suche. Der Sprachassistent nimmt ab, klärt das Anliegen und speichert eine Zusammenfassung im CRM. Sie rufen zurück und wissen schon, wer warum angerufen hat.
- Preis und Umfang vor Arbeitsbeginn
- Endpreise, keine MwSt. obendrauf
- Website und Zugänge bleiben bei Ihnen
- Tschechisch, Russisch, Englisch, Deutsch
Was Sie erhalten
Sie rufen vorbereitet zurück, nicht ins Blaue
Sie müssen den Kunden vor sich nicht unterbrechen
Beispiel: vorher und nachher
Eine Illustration, kein echter Kundenfall.
Vorher
Während der Mechaniker unter dem Auto liegt, klingelt das Telefon ins Leere; abends eine Liste verpasster Nummern ohne Hinweis, wer warum angerufen hat.
Nachher
Der Anrufer schildert sein Anliegen, im CRM erscheint eine kurze Zusammenfassung mit Kontakt, und bei Wunsch nach einem Menschen entsteht eine Rückrufaufgabe.
Was enthalten ist
- Modus: sofort, wenn niemand abnimmt, oder außerhalb der Öffnungszeiten
- Ehrliche Vorstellung: Anrufer wissen, dass sie mit einer KI sprechen
- Name, Kontakt und Leistung, Antworten aus freigegebenen Angaben
- Terminwunsch oder Eintrag in einen kompatiblen Kalender
- Gesprächszusammenfassung im CRM und Aufgabe für die zuständige Person
- Weiterleitung an verfügbare Mitarbeiter, sonst Rückrufaufgabe zu einer passenden Zeit
Was nicht enthalten ist
- Kosten für Gesprächsminuten und Rufnummer
- Medizinische Empfehlungen, Diagnosen und Behandlungsentscheidungen
- Garantierte Rückrufzeit ohne Ihre eigenen Regeln
- Nicht standardisierte Telefonanlagen ohne vorherige Prüfung
So läuft die Einführung ab
- Rufnummer und Weiterleitung
- Skript und Stimme
- CRM-Anbindung
- Testanrufe
- Moduswahl und Start
So funktioniert es
- 1Ein Anruf, während Sie beschäftigt sind
- 2Der Assistent klärt das Anliegen
- 3Zusammenfassung im CRM
- 4Sie erhalten eine Rückrufaufgabe
Preis und Umfang
| Paket | Einmalig | Monatlich | Was enthalten ist |
|---|---|---|---|
| Telefonassistenz | ab 9.900 CZK | ab 2.490 CZK/Monat | Eine Nummer, Weiterleitung, Sprache und ein Skript, Anfrage im kompatiblen CRM, Rückrufaufgabe; 30 Minuten Änderungen pro Monat. Minuten und Rufnummer werden separat berechnet. |
Endpreise in CZK (Kč). Wir sind nicht mehrwertsteuerpflichtig (neplátce DPH) — es kommt nichts hinzu. Separat berechnet: Lizenzen Dritter, Domain, Hosting, SMS, WhatsApp-Nachrichten, Gesprächsminuten, KI-Nutzung und Werbebudget — sofern nicht anders angegeben.
Fragen und Antworten
Merken Anrufer, dass es kein Mensch ist?
Ja. Der Assistent stellt sich zu Beginn ehrlich vor.
Nach wie vielen Sekunden übernimmt der Assistent?
Das hängt von Ihrem Anbieter oder Ihrer Telefonanlage ab. Wir prüfen zuerst und versprechen nur die vereinbarte Wartezeit.
Was, wenn der Anrufer einen Menschen sprechen will?
Ist jemand verfügbar, wird weitergeleitet. Sonst entsteht eine Rückrufaufgabe mit Kontakt, passender Zeit und Zuständigkeit.
Was kosten die Minuten?
Minuten und Rufnummer zahlen Sie separat an den Anbieter, nach tatsächlicher Nutzung. Eine Schätzung erhalten Sie nach der Anbieterwahl.
Passt das für eine Zahnarztpraxis?
Für organisatorische Fragen: Termin, Verschiebung, Sprechzeiten. Medizinische Ratschläge gibt der Assistent nicht.
Los geht’s
Ich will den Sprachassistenten
Was nach Ihrer Anfrage passiert
Unverbindlich. Die Entscheidung liegt bei Ihnen.
Ihre Daten nutzen wir nur zur Beantwortung der Anfrage.
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