15 Minuten kostenlos

# Dienstleister in Tschechien

Weniger Routine. Mehr Zeit fürs Geschäft.

Wir automatisieren Kundenkommunikation, Terminbuchung und tägliche Aufgaben. Wir verbinden Ihre Systeme, vereinfachen Abläufe und helfen Ihnen, mehr Anfragen in Aufträge zu verwandeln.

Wo anfangenSo funktioniert es

15 Minuten kostenlos · Preis vorab · unverbindlich

  • Preis und Umfang vor Arbeitsbeginn
  • Endpreise, keine MwSt. obendrauf
  • Website und Zugänge bleiben bei Ihnen
  • Tschechisch, Russisch, Englisch, Deutsch
Prüfen Sie, wie gut Ihre Website Anfragen unterstützt Kostenloser Check

Entwicklungspfad Ihres Unternehmens

So helfen wir Ihnen, Abläufe einzurichten — Schritt für Schritt

SmartFirm macht zwei Dinge: Ihr Unternehmen bekannt machen (Marketing) und seine Abläufe automatisieren. Wir empfehlen, Stufe für Stufe vorzugehen: zuerst eine klare Website, dann die Bearbeitung von Anfragen, dann ein stetiger Kundenstrom und schließlich die Automatisierung der Routine. Jeder Schritt baut auf dem vorherigen auf.

Wo Sie starten

Kunden finden Sie auf verschiedenen Wegen, schreiben und rufen über verschiedene Kanäle an, Buchungen und Erinnerungen laufen von Hand. Ein Teil der Anfragen geht verloren, und Routine kostet Zeit, die Geld bringen könnte.

  1. 1

    Stufe 1 · Fundament

    Leicht zu finden und leicht zu wählen

    1. Schritt 01Eine Website, die die Terminbuchung erleichtertDie Grundlage: Werbung, Suche und Empfehlungen führen hierher. Wir beginnen mit dem Aufbau oder der Verbesserung Ihrer Website.

    Was sich im Unternehmen ändert

    Ihr Unternehmen hat online ein klares Gesicht: Kunden sehen Leistungen und Preise und melden sich selbst.

  2. 2

    Stufe 2 · Anfragen

    Keine Anfrage und kein Anruf geht verloren

    1. Schritt 02TerminerinnerungenSobald Buchungen eingehen, werden Kunden erinnert und das Team sieht Änderungen.
    2. Schritt 03KI-RezeptionNachrichten von Website und Messengern werden beantwortet, während Sie arbeiten.
    3. Schritt 04Automatische TelefonassistenzAnrufe, die niemand annehmen kann, werden zur Anfrage oder Aufgabe.

    Was sich im Unternehmen ändert

    Jede Anfrage und jeder Anruf landet in einem System, Buchungen und Erinnerungen laufen automatisch.

  3. 3

    Stufe 3 · Marketing

    Neue und Stammkunden kommen regelmäßig

    1. Schritt 05Neue KundenWenn Anfragen gut bearbeitet werden, lohnt sich Werbung.
    2. Schritt 06KI-VertriebsassistentWerbung brachte Anfragen — der KI-Vertriebsassistent schreibt jedem in einer Minute und führt ihn zur Buchung.
    3. Schritt 07Sichtbarkeit in der KI-SucheIhre Unternehmensangaben sind für Suchmaschinen und KI-Suche verständlich.
    4. Schritt 08Wiederkehrende KundenKunden, die Sie schon kennen, erhalten einen Anlass wiederzukommen.

    Was sich im Unternehmen ändert

    Kunden kommen über Werbung und Suche, Stammkunden kehren zurück — der Zustrom wird regelmäßig.

  4. 4

    Stufe 4 · Automatisierung

    Abläufe laufen ohne manuelle Routine

    1. Schritt 09Weniger Routine im BetriebAnfragen, Aufgaben und Daten wandern ohne Abtippen zwischen Programmen.

    Was sich im Unternehmen ändert

    Daten und Aufgaben werden selbst weitergegeben — Sie führen das Unternehmen, nicht die Routine.

Sie können bei jedem Schritt einsteigen. Genügt Ihrem Unternehmen einer, sagen wir das und bleiben dabei.

Leistungen im Detail

Jeder Schritt — was Sie erhalten und was es kostet

Schritt 01 · Stufe 1 · Fundament

Eine Website, die die Terminbuchung erleichtert

Eine Website, nach der Kunden nicht mehr anrufen müssen, um alles zu erfahren.

Besucher sehen eine unübersichtliche Seite ohne Preise — und gehen zu dem, bei dem alles klar ist. Wir bauen eine Website, auf der schon der erste Bildschirm zeigt, was Sie tun, was es kostet und wie man bucht. Zwei Sprachen, mobil bequem, bereit für Werbung.

  • Leistungen und Preise auf einen Blick — weniger gleiche Fragen
  • Ein Buchungsbutton auf jedem Bildschirm — aus Besuchern werden leichter Kunden
  • Zwei Sprachen inklusive — verständlich für Einheimische und Ausländer

Was enthalten ist

  • Bis zu 5 Seiten in zwei Sprachen, Texte aus Ihren Unterlagen und einem kurzen Interview
  • Mobile Version und Anfrageformular
  • Im Paket für 14.900 CZK: automatische Antwort, Buchung per Bot, Eintrag direkt in Ihren Kalender und Erinnerung an den Kunden
  • Technische Basis-Einrichtung für Suchmaschinen

Schritt 02 · Stufe 2 · Anfragen

Terminerinnerungen

Kunden vergessen keinen Termin. Sie verlieren keine bezahlten Stunden.

Jeder ausgefallene Termin ist eine Lücke im Plan und Geld, das fehlt. Kunden erhalten eine Bestätigung und am Vortag eine Erinnerung, und wenn sie nicht können, verschieben sie per Link. Sie erfahren es vorher — nicht erst, wenn niemand kommt.

  • Weniger ausgefallene Termine und Lücken im Plan
  • Änderungen erfahren Sie früh und können die Zeit neu vergeben
  • Kein abendliches Anschreiben jedes Kunden mehr

Was enthalten ist

  • Einrichtung der Funktionen Ihrer aktuellen Buchungssoftware
  • Bestätigung und zwei Erinnerungen zu vereinbarten Zeiten
  • Ein Kanal: SMS, WhatsApp oder E-Mail — je nach System
  • Link zum Verschieben oder Absagen

Schritt 03 · Stufe 2 · Anfragen

KI-Rezeption

Kunden bekommen in einer Minute eine Antwort — auch wenn Sie keine Hand frei haben.

Jemand schreibt „Was kostet das?“ und wartet. Keine Antwort nach einer Stunde — er schreibt der Konkurrenz. Die KI-Rezeption antwortet sofort auf der Website und in Messengern, hilft bei der Buchung und sammelt alle Anfragen an einem Ort. Komplexe Fragen gehen an Sie.

  • Kunden springen nicht ab, während sie warten
  • Alle Gespräche an einem Ort statt in fünf Apps
  • Sie kümmern sich nur um das, was wirklich Sie braucht

Was enthalten ist

  • Antworten zu Preisen, Öffnungszeiten und häufigen Fragen
  • Klärung von Leistung und Kontakt, Speicherung des Verlaufs
  • Hilfe bei der Buchung: bestätigt erst nach erfolgreichem Kalendereintrag, sonst Terminwunsch oder Buchungslink
  • Übergabe an einen Menschen: der Bot pausiert in diesem Gespräch

Schritt 04 · Stufe 2 · Anfragen

Automatische Telefonassistenz

Ein verpasster Anruf heißt nicht mehr verlorener Kunde.

Sie sind beim Kunden, das Telefon klingelt — und der Anrufer wählt die nächste Nummer aus der Suche. Der Sprachassistent nimmt ab, klärt das Anliegen und speichert eine Zusammenfassung im CRM. Sie rufen zurück und wissen schon, wer warum angerufen hat.

  • Anrufe während und nach der Arbeitszeit gehen nicht verloren
  • Sie rufen vorbereitet zurück, nicht ins Blaue
  • Sie müssen den Kunden vor sich nicht unterbrechen

Was enthalten ist

  • Modus: sofort, wenn niemand abnimmt, oder außerhalb der Öffnungszeiten
  • Ehrliche Vorstellung: Anrufer wissen, dass sie mit einer KI sprechen
  • Name, Kontakt und Leistung, Antworten aus freigegebenen Angaben
  • Terminwunsch oder Eintrag in einen kompatiblen Kalender

Schritt 05 · Stufe 3 · Marketing

Neue Kunden

Werbung, bei der Sie sehen, was sie gebracht hat.

Geld floss in Werbung — und niemand weiß, wie viele Kunden kamen. Wir schalten Werbung für eine konkrete Leistung, führen sie auf deren Seite und zeigen im Bericht, was ausgegeben wurde und wie viele Anfragen kamen. Sie entscheiden nach Zahlen, nicht nach Gefühl.

  • Jede Anzeige führt zur richtigen Leistung, nicht zur Startseite
  • Sie wissen, was eine Anfrage kostet
  • Fertige Texte und Werbemittel — ohne Aufwand für Sie

Was enthalten ist

  • Analyse von Leistung, Wirtschaftlichkeit und freier Kapazität
  • Angebot, Texte und Werbemittel im Umfang der Konzepte Ihres Pakets
  • Basis-Messung von Anfragen
  • Einrichtung und Betreuung der Kampagnen

Schritt 06 · Stufe 3 · Marketing

KI-Vertriebsassistent

Jede Anfrage bekommt in einer Minute eine Antwort — und endet in einer Buchung.

Jemand schickt abends eine Anfrage, Sie antworten morgens — und er hat schon bei der Konkurrenz gebucht. Der KI-Vertriebsassistent schreibt jedem neuen Interessenten zuerst, klärt den Bedarf, beantwortet Fragen und bietet einen freien Termin im Kalender an. Bleibt der Kunde still, erinnert er höflich. Heiße Leads bekommen Sie per Telegram.

  • Antwort auf Anfragen in Minuten statt am nächsten Tag
  • Mehr Anfragen werden zu Terminen oder Buchungen
  • Sie sprechen nur mit Interessenten, die bereit sind

Was enthalten ist

  • Erste persönliche Nachricht an jeden neuen Interessenten
  • Gespräch: Bedarf klären, Antworten aus Ihrer Wissensbasis, typische Einwände
  • Terminbuchung über Ihren Kalender
  • 2–3 höfliche Erinnerungen bei Funkstille, dann Schluss

Schritt 07 · Stufe 3 · Marketing

Sichtbarkeit in der KI-Suche

Wenn Kunden ChatGPT oder Google fragen — finden sie Sie?

Immer mehr Menschen klicken keine Links mehr, sondern fragen einen KI-Assistenten. Sind Ihre Unternehmensangaben verstreut und widersprüchlich, werden Sie schlicht nicht empfohlen. Wir prüfen, wie Suchsysteme Sie sehen, beheben Hindernisse und zeigen, was sich geändert hat.

  • Unternehmensangaben überall einheitlich und verständlich
  • Hindernisse, die Sie unsichtbar machen, sind beseitigt
  • Klare Änderungsliste und erneute Messung

Was enthalten ist

  • Prüfung von Crawler-Zugang und indexierbarem Text
  • Angaben zum Unternehmen und zu tatsächlichen Leistungen
  • Korrekte strukturierte Daten und Profile
  • Testanfragen und Dokumentation beobachteter Änderungen

Schritt 08 · Stufe 3 · Marketing

Wiederkehrende Kunden

Ihr günstigster Kunde ist der, der schon bei Ihnen war.

Einen neuen Kunden zu gewinnen kostet mehr, als einen bekannten zurückzuholen. Doch ohne Erinnerung vergessen Menschen Sie einfach. Wir senden Ihren Kunden ein passendes Angebot nach Besuchshistorie — saisonale Leistung, Ergänzung oder Ihr Bonus — und zeigen, wer reagiert und erneut gebucht hat.

  • Folgebuchungen ohne Werbekosten
  • Das Angebot geht an die richtige Gruppe, nicht an „alle“
  • Sie sehen, wer reagiert und erneut gebucht hat

Was enthalten ist

  • Aufbereitung der Datenbank: Datum und Art der letzten Leistung
  • Segmente nur mit erlaubtem Kanal
  • Angebotstexte und einfache Gestaltung
  • Testversand und Start nach Ihrer Freigabe

Schritt 09 · Stufe 4 · Automatisierung

Weniger Routine im Betrieb

Hören Sie auf, mit Ihrer Zeit für das Abtippen von Daten zu bezahlen.

Eine Anfrage wurde in eine Tabelle übertragen, dann ins CRM, dann an Kollegen geschickt — und ging unterwegs verloren. Wir richten es so ein, dass Daten selbst zwischen Programmen wandern, Aufgaben die Zuständigen erreichen und Sie jeden Fehler sofort erfahren.

  • Stunden manueller Arbeit pro Woche zurück für Sie
  • Anfragen gehen zwischen Programmen nicht mehr verloren
  • Fehler erfahren Sie sofort, nicht von einem verärgerten Kunden

Was enthalten ist

  • Analyse eines Ablaufs und Abstimmung der Schritte
  • Anbindung von bis zu zwei Systemen mit fertigen APIs
  • Schutz vor Dubletten und klare Zuständigkeit
  • Benachrichtigungen bei Fehlern und Ausnahmen
Beratung: ein klarer nächster Schritt: Drei Prioritäten statt Tool-Chaos

Unsicher, wo Sie anfangen sollen?

Es gibt Dutzende Tools, und jedes verspricht Wachstum. Schnell gibt man Geld für etwas aus, das man nicht braucht. In 60 Minuten gehen wir Ihre Situation durch und hinterlassen drei Prioritäten und einen nächsten Schritt — schriftlich. Bestellen Sie innerhalb von 30 Tagen, rechnen wir die Beratung an.

1.490 CZK / 60 Minuten

Bestellen Sie innerhalb von 30 Tagen nach der Beratung eine Leistung, rechnen wir den Beratungspreis an.

Beratung buchen

So arbeiten wir

Klare Regeln ab dem ersten Gespräch

01

Preis vorab schriftlich

Sie sehen Umfang, Preis und externe Kosten, bevor wir beginnen. Keine Nachforderungen unterwegs.

02

Das Ergebnis gehört Ihnen

Website, Domain, Dienstkonten und Zugänge laufen auf Ihren Namen. Sie können jederzeit wechseln.

03

Keine langen Verträge

Die monatliche Betreuung ist optional und klar definiert. Sie ist kündbar.

04

Unsere Fehler beheben wir kostenlos

Funktioniert etwas durch unser Verschulden nicht, beheben wir es ohne Aufpreis und ohne Korrekturrunde.

05

Wir versprechen nur Prüfbares

Keine „garantierten Verkäufe“. Wir zeigen, was umgesetzt ist und wie man es prüft.

06

Wir fangen klein an

Wenn ein Schritt genügt, sagen wir das — und verkaufen nichts darüber hinaus.

Branchen

Für wen

Unterschiedliche Betriebe, unterschiedliche erste Schritte.

01

Psychologen

Ein ruhiger Erstkontakt und eine einfache Terminbuchung für Ihre Praxis

  • Eine Website, die die Terminbuchung erleichtert
  • Terminerinnerungen
  • Beratung: ein klarer nächster Schritt
02

Masseure

Kunden wählen Leistung und Termin am Smartphone — Sie arbeiten ohne zusätzliche Nachrichten

  • Eine Website, die die Terminbuchung erleichtert
  • Terminerinnerungen
  • Wiederkehrende Kunden
03

Zahnarztpraxen

Ihre Rezeption wird seltener durch Terminanrufe und Nachrichten unterbrochen

  • KI-Rezeption
  • Terminerinnerungen
  • Eine Website, die die Terminbuchung erleichtert
04

Autowerkstätten

Ihre Mechaniker arbeiten weiter — Anrufer gehen nicht verloren

  • Automatische Telefonassistenz
  • Wiederkehrende Kunden
  • Eine Website, die die Terminbuchung erleichtert

So funktioniert es

So funktioniert es

Ein verbundenes System statt Handarbeit. Jeder Schritt lässt sich einzeln einbinden.

  1. 1Ein Kunde findet SieWerbung, Suche oder Empfehlung
  2. 2Sieht eine klare WebsiteLeistungen, Preise, Buchungsbutton
  3. 3Bucht selbstWählt einen freien Termin
  4. 4Sie werden benachrichtigtPer Telegram und im Kalender
  5. 5Der Kunde wird erinnertWeniger vergessene Termine
  6. 6Der Kunde kommt wiederEin rechtzeitiges Folgeangebot

Ganz einfach

So starten wir

  1. Kurzes Gespräch15 Minuten, um Ihre Situation zu verstehen.
  2. Klares AngebotUmfang, Preis und Zeitplan schriftlich.
  3. Einrichtung und gemeinsame PrüfungWir testen vor dem Start gemeinsam.
  4. StartWir übergeben Zugänge und Anleitung.

Preise

Preise

Startpreise immer neben dem Umfang. Abos nur dort, wo monatliche Arbeit anfällt.

PaketEinmaligMonatlich
Eine Website, die die Terminbuchung erleichtert9.900 CZKNicht erforderlich
Terminerinnerungenab 2.900 CZKab 490 CZK/Monat, optional
KI-Rezeptionab 6.900 CZKab 1.990 CZK/Monat
Automatische Telefonassistenzab 9.900 CZKab 2.490 CZK/Monat
Neue Kundenab 4.900 CZKab 5.900 CZK/Monat
KI-Vertriebsassistentab 14.900 CZKab 2.990 CZK/Monat
Sichtbarkeit in der KI-Suche3.900 CZK—
Wiederkehrende Kundenab 7.900 CZKab 3.490 CZK/Monat, optional
Weniger Routine im Betriebab 9.900 CZKab 990 CZK/Monat, optional
Beratung: ein klarer nächster Schritt1.490 CZK / 60 Minuten—

Endpreise in CZK (Kč). Wir sind nicht mehrwertsteuerpflichtig (neplátce DPH) — es kommt nichts hinzu. Separat berechnet: Lizenzen Dritter, Domain, Hosting, SMS, WhatsApp-Nachrichten, Gesprächsminuten, KI-Nutzung und Werbebudget — sofern nicht anders angegeben.

Gesamte Preisliste

Über uns

Über SmartFirm

Wir helfen Inhabern von Dienstleistungsbetrieben in Tschechien, Ordnung in Anfragen, Terminbuchung und wiederkehrende Aufgaben zu bringen. Wir arbeiten auf Tschechisch, Russisch, Englisch und Deutsch. Zuerst klären wir, was Sie wirklich brauchen — und verkaufen kein komplettes Werkzeugset, wenn ein Schritt genügt.

Bestehender Betrieb

Website, Bearbeitung von Anfragen, Erinnerungen, wiederkehrende Kunden und Automatisierung vorhandener Abläufe.

Neues Unternehmen von Grund auf

Unsere nächste Richtung: beim Start eines Dienstleistungsbetriebs helfen, in dem Buchung, Anfragen und Verwaltung ab dem ersten Tag ohne unnötige Handarbeit laufen. In der Ideenphase beginnen Sie am besten mit einer Beratung.

Vor dem Start

Häufige Fragen

Welche Zugänge brauchen Sie?

Nur zu den Systemen, mit denen wir arbeiten: Website, Kalender, CRM oder ein bestimmter Kanal. Die Liste stimmen wir vorher ab; Passwörter werden nie in offenen Nachrichten verschickt.

Ich habe schon ein CRM oder Buchungstool. Muss ich wechseln?

Meist nicht. Wir nutzen zuerst, was bei Ihnen bereits funktioniert. Ist ein System nicht kompatibel, sagen wir es vor Arbeitsbeginn.

Was kosten Programme von Drittanbietern?

Lizenzen, Nachrichten, Minuten und Werbebudget zahlen Sie separat direkt an die Anbieter. Eine Schätzung erhalten Sie vorab.

Wie lange dauert die Einrichtung?

Das hängt vom Umfang ab und davon, wie schnell wir Angaben und Zugänge erhalten. Der Zeitplan steht im Angebot.

Wer kontrolliert, was die Automatisierung antwortet?

Sie. Antworten und Abläufe geben Sie vor dem Start frei, komplexe Fälle gehen an einen Menschen.

Was, wenn etwas nicht mehr funktioniert?

Die Behebung von Mängeln der gelieferten Arbeit ist etwas anderes als neue Änderungen. Die monatliche Betreuung ist optional und hat einen festen Umfang.

Los geht’s

Mehr Ordnung im Betrieb beginnt hier

Was nach Ihrer Anfrage passiert

  1. Wir melden uns über den gewählten Kanal und klären die Aufgabe
  2. Ein kurzes Gespräch — 15 Minuten, kostenlos
  3. Ein schriftliches Angebot: Umfang, Preis, Zeitplan

Unverbindlich. Die Entscheidung liegt bei Ihnen.

Ihre Daten nutzen wir nur zur Beantwortung der Anfrage.

E-Mail, Nummer oder Benutzername für den gewählten Kanal

Bitte geben Sie keine Gesundheitsdaten an.

Mit dem Absenden stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten zur Beantwortung der Anfrage zu. Details