Automatická hlasová recepční
Zmeškaný hovor už neznamená ztraceného zákazníka.
- Hovory v pracovní době i po ní nepropadnou
- Voláte zpět připravení, ne naslepo
- Nemusíte odbíhat od klienta, který sedí před vámi
od 9 900 Kč + od 2 490 Kč/měs.
VíceAutoservisy
Mechanici pracují — volající zákazník se neztratí
Telefon zvoní, když je mechanik u auta. Sezónní přezouvání a STK vychází na krátké období a právě tehdy je hovorů nejvíc.
Co bývá důležité
- Příjem hovorů, když nikdo nemůže zvednout
- Sezónní pozvánky podle historie servisu
- Web a reklama na konkrétní službu
Vhodná řešení
Vracející se klienti
Nejlevnější klient je ten, který už u vás byl.
- Opakované rezervace bez nákladů na reklamu
- Nabídka správné skupině, ne rozesílka „všem“
- Vidíte, kdo zareagoval a znovu se objednal
od 7 900 Kč + od 3 490 Kč/měs., volitelně
Více
Web, který usnadní objednání
Web, po kterém vám klient nemusí volat, aby se vše dozvěděl.
- Služby a ceny na první pohled — méně stejných dotazů ve zprávách
- Tlačítko rezervace na každé obrazovce — z návštěvníka se snáz stane klient
- Dva jazyky v ceně — rozumí vám Češi i cizinci
9 900 Kč
VíceJde to i jednodušeji
Pokud hovorů není moc a stíháte je, začněte sezónními pozvánkami.
Příklad
Smyšlený příklad pro ilustraci.
Příklad: autoservis se třemi zvedáky. Hlasová recepční přijme hovor po 4 zazvoněních a vytvoří úkol zavolat zpět; v říjnu dostanou loňští zákazníci pozvánku na přezutí.
- 1Hovor, když nestíháte
- 2Asistent zjistí požadavek
- 3Shrnutí hovoru v CRM
- 4Vám úkol zavolat zpět
Začněme
Nezávazná poptávka
Co bude po odeslání
Nezávazně. Rozhodnutí je na vás.
Údaje používáme jen k odpovědi na poptávku.